Единая платформа для любых бизнес-задач
БотПолка адаптируется под специфику вашего бизнеса. От обработки заказов до квалификации лидов — мы закрываем ключевые точки взаимодействия с клиентом.
Не тратите бюджет на разрозненные сервисы. Настройте сквозную аналитику и автоматизацию процессов в едином интерфейсе. Наши решения помогают увеличить конверсию на 30% и сократить нагрузку на операторов до 60%.
Возвращаем клиентов и заказы
Внедрите ботов для восстановления брошенных корзин (Cart Recovery) и автоматического информирования о статусе заказа. Увеличьте LTV клиентов за счет мгновенной коммуникации в мессенджерах.
- ✔ Триггерные сообщения при брошенной корзине
- ✔ Авто-уведомления: «Заказ собран», «Курьер в пути»
- ✔ Сбор обратной связи после доставки
Автоматизация бронирования
Умное расписание
Бот проверяет доступность специалистов в реальном времени и предлагает клиенту свободные слоты. Исключены дубли записи и ошибки.
Напоминания и отмена
Автоматическая рассылка напоминаний за 24 часа и за 1 час. Снижение уровня неявок (No-Show) до 85%.
Профиль клиента
Система запоминает историю визитов и предпочтения, позволяя администратору предлагать персонализированные услуги.
SLA и тикетинг без хаоса
Превратите поток сообщений в структурированную систему тикетов. БотПолка автоматически распределяет обращения по отделам и следит за соблюдением сроков ответа (SLA).
- ✔ Автоматическая маршрутизация сложных запросов
- ✔ Мониторинг времени ответа в реальном времени
- ✔ База знаний с быстрыми ответами для операторов
Квалификация и скоринг лидов
Сбор лидов 24/7
Бот работает, когда ваша команда спит. Он собирает контактные данные и первичные ответы в любое время суток.
Скоринг заявок
Алгоритм оценивает качество лида по баллам. Менеджеры получают в работу только «горячие» заявки с высоким потенциалом.
Воронки продаж
Настройте многоступенчатые опросы. Бот задаст уточняющие вопросы и прогреет клиента перед передачей диалога менеджеру.
12+
Отраслей внедрения
30%
Рост конверсии
0.8s
Среднее время ответа
4.9/5
Оценка CSAT
Результаты наших клиентов
Сеть клиник «Здоровье»
Сократили время записи на 70% и снизили нагрузку на колл-центр на 40% благодаря боту-записи в WhatsApp.
Интернет-магазин «TechZone»
Внедрили автоворонку восстановления корзины. Вернули 15% потерянных продаж в первый месяц использования БотПолки.
Агентство недвижимости «Ключ»
Автоматизировали первичную квалификацию лидов. Менеджеры общаются только с готовыми к покупке клиентами.
Нужна индивидуальная настройка?
Оставьте заявку, и наш эксперт предложит решение под ваш бизнес-кейс.