Всё, что нужно для роста конверсии
Превратите хаос в переписках в системный инструмент продаж. БотПолка объединяет коммуникации, аналитику и автоматизацию в едином интерфейсе.
Контекст диалога в одном окне
Забудьте о переключении между 10 вкладками браузера. Единый Inbox в БотПолке агрегирует входящие сообщения из Telegram, WhatsApp Business, VK и Viber в одну ленту.
Оператор видит полную историю взаимодействий клиента, его профиль, предыдущие обращения и прикрепленные файлы. Система автоматически подсвечивает непрочитанные сообщения и сортирует их по приоритету. Скорость ответа сокращается на 40% благодаря отсутствию лишних кликов.
Аналитика и маршрутизация
Real-time Analytics
Отслеживайте метрики в реальном времени: среднее время ответа (ART), скорость решения (FCRT) и NPS. Визуализация воронки продаж обновляется мгновенно.
AI Sentiment Analysis
Нейросеть анализирует тональность сообщений. Если клиент раздражен, диалог мгновенно подсвечивается красным и передается старшему менеджеру.
Автоматическая разметка
Система сама ставит теги «Возврат», «Новый клиент» или «Вопрос по чеку». Заявки распределяются по отделам без участия человека.
Синхронизация с Bitrix24 и AmoCRM
БотПолка работает как связующее звено между мессенджерами и вашей CRM-системой.
Настройте двунаправленную синхронизацию за 5 минут. Любое сообщение из чата автоматически создает карточку сделки в CRM. Менеджер видит историю переписки прямо в карточке клиента. Нет дублей, нет потери контекста. Поддерживаем нативные API для Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM и Salesforce.
0.02%
Ошибок при синхронизации
300+
Готовых интеграций
256-bit
SSL Шифрование
GDPR
Полное соответствие
Ваши данные под надежной защитой
Мы понимаем, что переписка с клиентами — это конфиденциальная информация. Поэтому безопасность заложена в архитектуру платформы.
Все данные хранятся на серверах в дата-центрах уровня Tier III (Москва). Мы используем сквозное шифрование для передачи данных и AES-256 для хранения. Доступ к API осуществляется по токенам с ограниченным сроком действия. Регулярные аудиты безопасности и резервное копирование каждые 6 часов гарантируют сохранность вашей базы.
Увеличьте продажи уже сегодня
Настройте единый чат и автоматическую маршрутизацию за 15 минут.